Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour améliorer votre sommeil.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je tester mon oreiller avant de me décider ?
Oui, nous offrons une période d'essai de 30 nuits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre confort, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet.
Comment entretenir mon oreiller à mémoire de forme ?
La housse est amovible et lavable en machine à 40°C. En revanche, le bloc de mousse à mémoire de forme ne doit pas être mouillé pour conserver ses propriétés ergonomiques.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour un règlement en 3 fois sans frais.
Vos produits sont-ils certifiés sans substances nocives ?
Absolument. Tous nos oreillers et linges de lit sont certifiés OEKO-TEX® Standard 100, garantissant l'absence de produits chimiques dangereux pour la santé.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi personnalisé pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.